據(jù)中山網(wǎng)2013年11月19日訊 在廣東中山市黃圃鎮(zhèn)有一個(gè)馬新工業(yè)區(qū)，那里有一個(gè)“廉江商業(yè)幫”，幫中有一個(gè)自稱“小角色”的人，是一位致力于凈水器研發(fā)與推廣的老板。這位名為譚施敏的老板為人十分自謙，但其實(shí)他有一個(gè)極大的野心，便是兩年內(nèi)在國內(nèi)魚龍混雜的凈水器行業(yè)脫穎而出，結(jié)束此行業(yè)群龍無首的現(xiàn)狀。這一理想，目前看起來還是很有苗頭的。
　　7年前已嗅到凈水器的商機(jī)
　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國共有三千多家生產(chǎn)凈水器的廠家或公司，而國內(nèi)凈水器市場卻僅僅開發(fā)了不到5%，相較發(fā)達(dá)國家70～90%的市場份額，中國凈水器市場顯然就如一塊伊甸園般的無主之地。這塊極具潛力、被譽(yù)為“家電行業(yè)*后一塊金礦”的商業(yè)空白自然會(huì)吸引大量企業(yè)趨之若鶩，每年30～40%的增速讓人咋舌，然而近些年“趕時(shí)髦”的隊(duì)伍中卻并沒有譚施敏。因?yàn)樵缭趦羲魃袩o人問津的2006年，譚施敏就已將根扎進(jìn)了這個(gè)在當(dāng)時(shí)還略顯超前的產(chǎn)業(yè)，換言之，他已經(jīng)在凈水器這一既是天堂又是地獄的市場里嚴(yán)陣以待了7年之久。譚施敏的寶萊特環(huán)?？萍脊疚挥邳S圃鎮(zhèn)馬新工業(yè)區(qū)，與此科技園區(qū)其他企業(yè)不同，寶萊特?fù)碛型耆?dú)立的自主品牌。 

中山市寶萊特環(huán)保科技有限公司老板　譚施敏

　　早在1990年代初，譚施敏便在廣西成立公司從事電器代理銷售，10余年銷售經(jīng)驗(yàn)鍛煉出的產(chǎn)品認(rèn)知和市場敏感度為此后寶萊特的發(fā)展埋下伏筆。在譚施敏的印象里，2003年，凈水器在中國幾乎毫無市場，那時(shí)候他曾代售過一批美的公司生產(chǎn)的凈水器，但由于當(dāng)時(shí)國人的經(jīng)濟(jì)能力和認(rèn)知均不理想，因此業(yè)績接近于零。但即便如此譚施敏還是感受到凈水器所蘊(yùn)含的市場潛力，賣不動(dòng)不一定是產(chǎn)品不行，很可能只是時(shí)機(jī)不對，畢竟凈水器在眾多發(fā)達(dá)國家的普及趨勢是*直觀的借鑒。
　　2004年左右，已熟知電器生產(chǎn)和銷售行情的譚施敏萌生了成立自己獨(dú)立的電器品牌的想法，2006年，寶萊特的前身雙銀公司成立。在雙銀時(shí)代，寶萊特除了加緊研制凈水設(shè)備，還與飲水機(jī)第一品牌“安吉爾”達(dá)成OEM合作，為其生產(chǎn)飲水機(jī)。譚施敏此舉非常明智，在凈水器產(chǎn)品八字尚無一撇的時(shí)候確實(shí)需要能切切實(shí)實(shí)帶來利益的產(chǎn)品作為支柱。結(jié)果恰如譚施敏所料，飲水機(jī)為公司帶來的收益支撐了凈水器研發(fā)工作及整個(gè)公司的正常運(yùn)行。直到現(xiàn)在，飲水機(jī)所帶來的收益仍然是寶萊特得以跨步運(yùn)營的支柱，當(dāng)然譚施敏斷言情況會(huì)在明年逆轉(zhuǎn)，凈水器的時(shí)代應(yīng)該很快到來。
　　邊產(chǎn)飲水機(jī)邊儲(chǔ)備凈水技術(shù)
　　如此觀之，譚施敏的創(chuàng)業(yè)之路貌似按部就班、步步為營，然而就在2007年末，一場危機(jī)險(xiǎn)些摧毀了譚施敏的苦心經(jīng)營。那一年冬季，全國各地冰雪成災(zāi)運(yùn)輸癱瘓，寶萊特眾多貨品無法發(fā)貨，工人拿不到工資、供應(yīng)商又要來收賬，內(nèi)憂外患遠(yuǎn)比那冬季凜冽得多，*終供應(yīng)商看在譚施敏的真誠上才同意暫時(shí)以部分貨品作為抵押，延緩收賬時(shí)間。
　　這樣的危機(jī)足以讓許多人和企業(yè)一蹶不振或是轉(zhuǎn)而投身其他賺錢的行業(yè)，但譚施敏和寶萊特并沒有輕言放棄，為的就是堅(jiān)持到機(jī)會(huì)的出現(xiàn)。譚施敏認(rèn)為，機(jī)會(huì)只會(huì)等待有準(zhǔn)備的人。無論是80年代的冰箱電視機(jī)、90年代的互聯(lián)網(wǎng)還是2000年的房地產(chǎn)都在告訴人們——往往等所有人都發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)業(yè)賺錢的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候就已經(jīng)賺不到錢了。很多人抱怨為什么沒有生活在80年代賣電視，90年代做互聯(lián)網(wǎng)，2000年炒房地產(chǎn)，其實(shí)并不是人們生不逢時(shí)，而是人們沒有發(fā)現(xiàn)商機(jī)其實(shí)就在身邊，只是大部分人都在觀望和等待中將機(jī)遇拱手相讓。
　　就目前看來，中國凈水器行業(yè)尚沒有能號(hào)令群雄的領(lǐng)軍企業(yè)，許多大電器品牌和廠商對于凈水器的重視程度尚不足，譚施敏表示，目前某些大品牌凈水器尚在推廣第一代凈水器，而寶萊特已經(jīng)率先推出了第三代凈水器并獲得了多項(xiàng)國家專利。他已經(jīng)牢牢把握住了產(chǎn)品研發(fā)的先機(jī)，接下來所需要做的便是搶在大品牌開始全面進(jìn)軍凈水器市場前，將寶萊特凈水器推廣向全國。目前，寶萊特的服務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國各地，簽約經(jīng)銷代理商數(shù)百家，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)上千家，而在廣告上，寶萊特已于今年與著名籃球運(yùn)動(dòng)員朱芳雨簽約代言，廣告短片也將盡快投放到央視等各大電視臺(tái)爭取*高的曝光率。
　　結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)已創(chuàng)新到第三代
　　“凈水機(jī)是直接影響使用者安全的家電，為了消費(fèi)者的安全，若沒有一定的科技實(shí)力作為底子，我們是不會(huì)隨便去動(dòng)的?！弊T施敏的話語里充滿了對寶萊特及其產(chǎn)品的自豪。
　　早在1998年，寶萊特尚未成立之時(shí)，譚施敏就對凈水器原理有了一定的了解，此后在為各家企業(yè)生產(chǎn)飲水或凈水設(shè)備的時(shí)候不斷吸收經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)開始研制自己的模具、濾芯等設(shè)備?？蒲械牡缆肥瞧D辛的，早期投入很有可能到*后顆粒無收，這一堅(jiān)持便是十年之久，若無誠意和非凡的毅力，譚施敏也不會(huì)在2006、2007年之時(shí)頂著每月幾十萬的虧損堅(jiān)持研制工程而不放棄。
　　如今是展現(xiàn)成果的時(shí)候了，現(xiàn)在的寶萊特產(chǎn)品線已經(jīng)覆蓋RO反滲透凈水機(jī)、UF超濾凈水機(jī)、直飲機(jī)、管線機(jī)、軟水機(jī)、介質(zhì)過濾器、商務(wù)純水機(jī)，以及大型工程機(jī)在內(nèi)的八大系列近百種產(chǎn)品，掌握專利眾多。其中，一種被稱為“微鼻濾料技術(shù)”的獨(dú)家專利使其在面對未來的市場競爭時(shí)能更有底氣。
　　而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，由于銷售經(jīng)驗(yàn)豐富，譚施敏對市場及其敏感，這種敏感能使寶萊特在自主研發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的時(shí)候能夠盡可能滿足市場未來的需求，同時(shí)規(guī)避與大品牌的設(shè)計(jì)“相撞”、趨同，形成獨(dú)特的市場競爭優(yōu)勢。
　　譚施敏認(rèn)為，價(jià)格戰(zhàn)然能贏得一時(shí)的市場，但路遙知馬力，技術(shù)創(chuàng)新才是企業(yè)生存的根本。
　　專賣店＋保姆式營銷
　　當(dāng)今的企業(yè)面臨著激烈的市場競爭，在產(chǎn)品質(zhì)量趨同之時(shí)，服務(wù)就成了消費(fèi)者們*為關(guān)注的。由于凈水器與眾多其他家電不同，需要經(jīng)常更換部件（如濾芯），否則便有失效的可能，因此在譚施敏認(rèn)為，售后服務(wù)將會(huì)成為影響凈水器銷售情況的關(guān)鍵因素。
　　在目前看來，國內(nèi)的凈水器企業(yè)售后服務(wù)魚龍混雜，有的企業(yè)能夠堅(jiān)持定期為客戶提供上門換裝服務(wù)，但有的企業(yè)在賣出后便銷聲匿跡，購買過“三不管”凈水器的消費(fèi)者不在少數(shù)。
　　譚施敏認(rèn)為，凈水器并非一錘子買賣，消費(fèi)者購買產(chǎn)品就相當(dāng)于與企業(yè)構(gòu)建起了長期合作關(guān)系，企業(yè)有義務(wù)為消費(fèi)者提供負(fù)責(zé)任的后續(xù)服務(wù)?！氨Ｄ肥綘I銷”正是譚施敏的一項(xiàng)獨(dú)門絕招，也是其開創(chuàng)性理論——簡單概括即是對產(chǎn)品終生負(fù)責(zé)，并提供為消費(fèi)者考慮的周到服務(wù)。就以濾芯為例，雖然不少企業(yè)能提供定期更換濾芯服務(wù)，此服務(wù)雖盡責(zé)，但并不算貼心，因?yàn)閷Ｈ松祥T更換需要預(yù)約，而且某些消費(fèi)者并不喜歡外人進(jìn)家門，于是寶萊特便設(shè)計(jì)出了一種無需專人、消費(fèi)者自己便能輕松拆卸安裝的濾芯，老濾芯一旦過期，寶萊特的營銷商便會(huì)將濾芯送上門，消費(fèi)者自行安裝即可。
　　保姆式營銷針對的不僅僅是消費(fèi)者，還包括所有加盟了寶萊特的經(jīng)銷商。在譚施敏看來，經(jīng)銷商與企業(yè)是同呼吸共命運(yùn)的，只有幫助營銷商更好地賣出產(chǎn)品才能從根本上帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展，為此譚施敏專門設(shè)計(jì)了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃——所有都需要參與為期一周的封閉式培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、消費(fèi)者心理、如何進(jìn)行現(xiàn)場銷售等等，為的就是幫助經(jīng)銷商們順利銷售。且譚施敏還設(shè)置了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹翱蛻艋卦L”機(jī)制，對每一個(gè)購買了寶萊特產(chǎn)品或是享受了經(jīng)銷商服務(wù)的客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，從而盡快發(fā)現(xiàn)問題解決問題。